Rujukan Laman

Polisi Privasi untuk akaun dn99c

Lobby kami menggabungkan Blackjack, Dunia Bawah Air, Permainan Jatuh dan dompet Malaysia dalam satu akaun; Polisi Privasi ini menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun di…

Data akaunKuki dan perantiTouch 'n GoGrabPay, Boost dan FPX
dn99c Polisi Privasi untuk akaun dn99c
HUBUNGI PRIVASI

Saluran untuk permintaan privasi

Kami mahu permintaan privasi sampai kepada pasukan yang boleh menyemak rekod anda dengan betul. Sertakan nama pengguna, nombor telefon atau e-mel akaun, tarikh transaksi jika berkaitan, dan penerangan ringkas tentang data yang…

Sembang langsung Gunakan sembang dalam akaun untuk pertanyaan cepat tentang kuki, log masuk, atau rekod dompet. Kami boleh menyemak sesi anda selepas pengesahan asas tanpa meminta kata laluan atau kod sekali guna.
E-mel privasi Hantar permintaan lebih terperinci melalui e-mel yang dipaparkan dalam pusat bantuan akaun. Nyatakan jenis data yang anda mahu akses, betulkan atau padam supaya pasukan kami boleh menghala permintaan dengan tepat.
Semakan dompet Untuk isu Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, berikan masa transaksi dan rujukan bayaran. Kami padankan rekod penyedia bayaran dengan akaun anda sebelum menjawab isu privasi berkaitan transaksi.
AMALAN DATA

Cara kami mengurus data anda

Pasukan kami menulis polisi ini berdasarkan aliran akaun yang sebenar: pendaftaran, log masuk, dompet, sokongan, kuki dan permintaan data.

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami menyimpan butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti anda, menghantar makluman akaun dan mengurus akses.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan log masuk, mengingati pilihan bahasa dan mengesan sesi yang luar biasa.

Keselamatan akaun

Kami merekod alamat IP, peranti, masa log masuk dan perubahan kata laluan untuk mengesan akses yang tidak sepadan.

Rekod transaksi

Transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama rujukan penyedia bayaran, status, masa dan jumlah.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun, transaksi, keselamatan, penyelesaian pertikaian dan kewajipan undang-undang.

Pembetulan data

Jika nama, nombor telefon atau e-mel akaun anda tidak tepat, hubungi kami melalui saluran sokongan.

Jawapan ringkas tentang Polisi Privasi

Bahagian ini menjawab soalan yang kerap timbul apabila anda mahu memahami hak, data akaun, kuki, transaksi dan cara menghubungi kami. Jawapan di bawah merujuk kepada Polisi Privasi ini sahaja, bukan terma promosi atau cara permainan berfungsi. Jika situasi anda melibatkan rekod tertentu, hubungi kami dari dalam akaun supaya semakan boleh dibuat dengan selamat.

Kami mengumpul butiran pendaftaran, maklumat hubungan, rekod log masuk, peranti, alamat IP dan pilihan akaun. Data ini membantu kami menyediakan akses, mengesahkan pemilik akaun dan menyokong permintaan berkaitan profil atau dompet.

Data pembayaran digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak status kredit, memproses pengeluaran dan menjawab pertanyaan dompet. Kami menyimpan rujukan transaksi, masa, jumlah dan status yang diberikan oleh penyedia bayaran.

Kami hanya berkongsi data apabila perlu untuk penyedia bayaran, keselamatan akaun, pencegahan penipuan, sokongan teknikal atau keperluan undang-undang. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak luar.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui saluran sokongan yang tersedia dalam akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyemak data yang boleh diberikan tanpa menjejaskan keselamatan akaun lain.

Hubungi kami dari akaun anda dan nyatakan butiran yang perlu dibetulkan. Untuk melindungi akses dompet, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum nombor telefon, e-mel atau butiran profil dikemas kini.

Kami menyimpan rekod selama diperlukan untuk akses akaun, sokongan, transaksi, keselamatan, pertikaian dan keperluan undang-undang. Selepas tempoh itu, data dipadam, dinyahaktifkan atau disamarkan mengikut proses dalaman kami.

Kuki membantu mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa dan mengesan aktiviti yang tidak biasa. Jika anda menyekat semua kuki, beberapa fungsi keselamatan atau akses akaun mungkin tidak berjalan seperti biasa.